De Algemene Directie Technologieën van de RTBF stelt de technologische infrastructuur van de RTBF ter beschikking en houdt deze in operationele staat. Het werkterrein is zeer breed en strekt zich uit van opname (opnames, ontvangst van audio- en videostreams) tot archivering, via transmissie (HF, satelliet, IP...), de verwerking van informatie (montage, kwaliteitscontrole) en de uitzending (DTT, FM, DAB+, kabeltelevisie). Bovendien stelt de DG Technologieën alle IT-infrastructuur ter beschikking voor de verwerking van andere informatie dan die van de media, zoals het ERP-systeem, Microsoft Office, programma's voor human resources, enz.
Een dienst die is afgestemd op de behoeften
Een van de taken van DG Technologies is het waarborgen van de bedrijfscontinuïteit van de RTBF op het gebied van technologische middelen. In dit kader is cyberbeveiliging opgenomen in het beheerscontract van de RTBF.
„We hebben ervoor gekozen om met Cyber Security Management (CSM) samen te werken omdat dit bedrijf het beste aan onze criteria voldeed. Het biedt een responsieve dienstverlening en oplossingen die zijn afgestemd op onze specifieke behoeften“, aldus Cédric Cantillon, adviseur bij de Algemene Directie Technologieën voor de beveiliging van informatiesystemen. In deze functie steunt hij op de expertise van een Computer Security Incident Response Team (CSIRT), bestaande uit specialisten die zijn opgeleid in cyberbeveiliging en meer bepaald in ethisch hacken. Cédric Cantillon is tevens functionaris voor gegevensbescherming. In die hoedanigheid rapporteert hij rechtstreeks aan de algemeen directeur van de RTBF.
Toegangscontrole en beheer van rechten
De RTBF maakt voornamelijk gebruik van IDECSI en WALLIX van CSM. IDECSI is een oplossing voor de beveiliging van de toegang tot e-mailboxen en gegevensopslagplaatsen zoals SharePoint, OneDrive, Teams, bestandsservers, enz. Hiermee kan de toegang tot e-mails en gegevens worden gecontroleerd en geauditeerd, en kunnen afwijkingen in de toegang en configuratie worden opgespoord. Zo kan de RTBF ervoor zorgen dat alleen geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot de informatie.
WALLIX is een PAM-oplossing (Privilege Access Management) waarmee alle toegang tot de kritieke systemen van de RTBF-infrastructuur, zoals Windows- en Linux-servers, firewalls, databaseservers, netwerkapparatuur enz., kan worden beheerd, beveiligd en getraceerd. "Naast IDECSI en WALLIX maken we ook gebruik van ad-hocdiensten voor de specifieke expertise en reactievermogen van de CSM-structuur", verduidelijkt Cédric Cantillon.
100% Europees
CSM heeft het voordeel dat het uitsluitend Europese oplossingen aanbiedt. „Wij bieden onze klanten de garantie dat al hun gegevens op Europese servers worden gehost “, legt Peter Braem, CEO van CSM, uit. „Dat deze gegevens 100 % Europees zijn, is van cruciaal belang voor onze klanten. In andere landen, zoals de VS, kunnen dienstverleners namelijk op verzoek van de autoriteiten wettelijk verplicht worden om gegevens te verstrekken die zijn opgeslagen op hun servers in de Verenigde Staten of in het buitenland.”Door te kiezen voor oplossingen van Europese bedrijven met gegevens die in Europa worden gehost, zijn Belgische bedrijven en instellingen verzekerd van de bescherming en vertrouwelijkheid van hun gegevens.
Een lokale en betrouwbare partner
Een voordeel dat Cédric Cantillon bevestigt:„Het feit dat CSM Europese oplossingen aanbiedt, is een niet te verwaarlozen voordeel. Het is ook veel eenvoudiger in het kader van de AVG. Bovendien is CSM een lokale gesprekspartner die de realiteit van onze regio goed begrijpt. ” De RTBF is overigens tevreden over de samenwerking met CSM:„Naast de dynamiek, openhartigheid en sympathie van Peter Braem waardeer ik de betrouwbaarheid van CSM enorm. Het is een betrouwbare partner, die in staat is om oplossingen te vinden en te onderhandelen die zijn afgestemd op onze behoeften. Ik beveel hem zonder aarzelen aan bij andere professionals.”
