Honderden servers en applicaties, duizenden gebruikers en computers… het beheer van geprivilegieerde toegangsrechten binnen een organisatie is van cruciaal belang. Dit geldt des te meer voor het Grand Hôpital de Charleroi, dat voor CSM en de Wallix-oplossing heeft gekozen voor het beheer en de monitoring van deze toegangsrechten.
De IT-behoeften van ziekenhuizen zijn de afgelopen jaren explosief toegenomen. „De versnelde digitalisering van patiëntendossiers, consultatiegegevens, medische beeldvorming, verbonden apparaten en nog veel meer… een ziekenhuis zou niet kunnen functioneren zonder een IT-afdeling die op het gebied van cyberbeveiliging vooroploopt“, legt Filippo Palagi, hoofd IT-infrastructuur en -beveiliging van het Grand Hôpital de Charleroi, uit.
Cyberbeveiliging staat hoog op de agenda van het ziekenhuis
In deze omstandigheden is het beheer van gegevens en de toegang daartoe van cruciaal belang. De behoefte aan een PAM-oplossing (Privileged Access Management) lag dan ook voor de hand, en wel om verschillende redenen. „Ten eerste om de toegang tot het netwerk te beveiligen voor medewerkers van de IT-afdeling. Ten tweede om toegang te verlenen aan onze externe leveranciers die bijvoorbeeld verbinding moeten maken met de servers voor updates. En de derde, in het verlengde van de eerste behoefte, is het toevoegen van een tweede beschermingslaag voor gevoelige gegevens. Als een hacker daar de hand op legt, kan hij alles verwijderen.” Het gebruik van een PAM-oplossing maakt het dus mogelijk om de juiste toegang te verlenen aan de juiste personen, om leveranciers tijdelijke en in de tijd beperkte toegang te bieden en om bij te houden wat er is gedaan. "Dat is handig als er problemen zijn, om de oorzaak van het probleem op te sporen en te weten wie wat heeft gedaan." Zeker als je meer dan 600 servers, 250 verschillende applicaties, 3.000 medewerkers en 500 artsen hebt!
Een project dat door CSM halverwege is overgenomen
Daarom heeft het Grand Hôpital de Charleroi besloten om Wallix te gebruiken, dé oplossing voor het beheer, de beveiliging en het traceren van toegangen, en om samen te werken met CSM. Nou ja, niet meteen… „De overheidsopdracht was door een ander bedrijf binnengehaald, maar we kwamen erachter dat hun expertise niet echt aansloot bij onze behoeften”, legt Filippo Palagi uit. Omdat de deal niet doorging, gingen de IT-manager en zijn teams op zoek naar een nieuwe partner. "CSM nam het project over en zorgde ervoor dat het tot een goed einde werd gebracht. We zaten al anderhalf jaar vast en binnen drie maanden hadden we een haalbare en functionele oplossing." De goede relaties van CSM met de ontwikkelaar van Wallix en hun expertise maakten het verschil. "De ondersteuning en de contacten waren van cruciaal belang; daardoor konden we een oplossing voor ons probleem vinden." Dat is niet het enige voordeel van de samenwerking met CSM: "Het is een regionale speler die dicht bij ons staat. We zijn bekende en gewaardeerde klanten, niet zomaar een nummer in een database."
